アマゾンでの洗濯機購入から設置完了までの完全ガイド

「アマゾンで洗濯機を買いたいけど、設置はどうなるの？」「自分で設置できるか不安…」「料金はいくらかかるんだろう？」

アマゾンで洗濯機の購入を検討しているけれど、設置に関する疑問や不安を抱えている方は多いのではないでしょうか。特に大型家電となると、購入から設置までの流れ、費用、そして万が一のトラブル対応など、気になる点がたくさんありますよね。

この記事では、「アマゾン 洗濯機 設置」と検索している皆さんのそんな疑問や不安を解消し、安心してアマゾンで洗濯機を購入・設置できるよう、必要な情報を網羅的に解説します。アマゾン公式の設置サービスの詳細から、自分で設置する場合の手順、注意すべきポイント、さらには古い洗濯機のリサイクル方法まで、この記事を読めばすべてがわかります。

スムーズな洗濯機導入に向けて、ぜひ最後までお読みください。

アマゾン洗濯機設置：基本サービスと料金詳細ガイド

• アマゾン公式設置サービスの全貌
• 設置料金と追加費用：完全解説
• 古い洗濯機のリサイクル：手順と費用
• 自分で洗濯機を設置する際の完全ステップ
• 設置当日までに準備すべきことリスト

アマゾン公式設置サービスの全貌

アマゾンで洗濯機を購入する際、有料の「設置・取り付けサービス」を同時に申し込むことができます。このサービスを利用すると、専門業者が自宅まで商品を配送し、指定の場所に洗濯機を設置、給水ホース・排水ホースの接続、アース線の取り付け、そして試運転まで行ってくれます。

サービスには、商品の開梱、設置場所への搬入、本体の設置、給水・排水ホースの接続、アース線の接続、試運転、梱包材の回収が含まれています。ただし、水道の蛇口の形状が特殊で部品交換が必要な場合や、設置場所の状況により追加作業が発生する場合は、別途料金がかかることがあります。

特に注意したいのは、搬入経路や設置スペースが確保されているか、水栓（蛇口）の形状が一般的か、排水口の位置は適切か、といった点です。これらが原因で追加料金が発生したり、最悪の場合、設置ができないこともあります。事前にしっかりと確認しておくことが肝心です。

また、サービス対象外となる作業、例えば壁への穴あけや特殊な電気工事、防水パンの設置などは行ってもらえません。サービス内容は商品ページや注文確定前の画面で必ず確認しましょう。

設置料金と追加費用：完全解説

アマゾンの洗濯機設置サービスの基本料金は、商品や時期によって変動することがありますが、キャンペーン時などには比較的安価に設定されることもあります。この基本料金には、前述の開梱、運搬、接続、試運転、梱包材回収が含まれています。

しかし、設置場所の状況によっては追加費用が発生するケースがあります。例えば、洗濯機用ではない古い蛇口が設置されていて、交換が必要な場合は部品代と作業費がかかります。真下排水用の排水パイプや、かさ上げ台などの特殊な部材が必要な場合も同様です。

また、搬入経路に階段が多く、作業員を追加する必要がある場合や、クレーンを使わないと搬入できないような難所がある場合も、高額な追加料金が見込まれます。特に、3階以上でエレベーターがない場合の階段搬入は、業者や状況によって対応不可となるケースも報告されているため、注文前にサポートへの確認が不可欠です。

リサイクル回収を同時に申し込む場合は、リサイクル料金と収集運搬料金が別途必要になります。これらの追加費用は、原則として作業当日に現金で作業員に支払う形となるため、事前に準備しておきましょう。

古い洗濯機のリサイクル：手順と費用

アマゾンで新しい洗濯機を購入する際、有料で古い洗濯機の「リサイクル回収」を申し込むことができます。これは家電リサイクル法に基づくもので、不要になった洗濯機を適切に処理するためのサービスです。

申し込みは、新しい洗濯機の注文時に同時に行います。リサイクル料金と収集運搬料金が必要となり、これらは新しい洗濯機の設置日当日に、回収作業員へ現金で支払うのが一般的です。リサイクル料金は、洗濯機のメーカーやサイズ（主に容量）によって法律で定められており、例えば主要メーカーの一般的な縦型洗濯機やドラム式洗濯機であれば2,530円程度が目安です。収集運搬料金はアマゾン（委託業者）が設定する料金で、これも数千円程度かかります。

回収当日は、事前に古い洗濯機から水抜きを済ませ、電源コードやアース線、給水・排水ホースを取り外しておく必要があります。新しい洗濯機の搬入・設置スペースを確保するためにも、スムーズに回収してもらえるよう準備しておきましょう。

自分でリサイクル手続きを行う場合は、郵便局でリサイクル券を購入し、指定引取場所に自分で持ち込む方法があります。この場合、収集運搬料金はかかりませんが、運搬の手間と時間がかかります。

自分で洗濯機を設置する際の完全ステップ

アマゾンの設置サービスを利用せず、自分で洗濯機を設置することも可能です。費用を抑えたい方や、自分で作業することに慣れている方には選択肢の一つとなるでしょう。

まず設置前に、洗濯機のサイズ、搬入経路の幅、設置場所の寸法（防水パンの有無やサイズも含む）、蛇口の形状、排水口の位置をしっかり確認します。必要な工具としては、ドライバー（プラスとマイナス）、モンキーレンチまたはプライヤー、水平器、雑巾やバケツなどを用意しましょう。

設置手順としては、まず洗濯機を開梱し、輸送用の固定ボルトが付いている場合は取り外します。次に、洗濯機を設置場所に置き、ガタつきがないか確認しながら水平器で水平に調整します。脚の高さを調整できるタイプが多いです。

その後、給水ホースを蛇口と洗濯機本体にしっかりと接続します。蛇口の形状によっては、ニップルなどの別部品が必要になることもあります。次に、排水ホースを排水口または排水エルボに接続します。ホースが途中で折れ曲がったり、排水口との接続が甘かったりすると水漏れの原因になるので注意が必要です。最後にアース線を接続し、電源プラグをコンセントに差し込みます。

全ての接続が終わったら、必ず試運転を行い、水漏れがないか、異常な音や振動がないかを確認してください。

設置当日までに準備すべきことリスト

アマゾンの設置サービスを利用する場合でも、自分で設置する場合でも、設置当日までにいくつかの準備をしておくことで、作業がスムーズに進み、トラブルを防ぐことにも繋がります。

まず最も重要なのは、設置場所の確保と清掃です。洗濯機を置くスペースはもちろん、そこまでの搬入経路に障害物がないか確認し、事前に片付けておきましょう。特にドラム式洗濯機は本体が大きく重いため、通路の幅や曲がり角、ドアの開閉スペースなども念入りにチェックが必要です。

次に、古い洗濯機がある場合は、事前に水抜き作業を完了させておきましょう。給水ホース、排水ホース、電源コード、アース線も取り外しておくと、回収や移動がスムーズです。水抜きが不十分だと、運搬中に水がこぼれて床を濡らしてしまう可能性があります。

水道の蛇口周りも確認しておきます。蛇口の形状が特殊でないか、水漏れやグラつきがないかなどをチェック。万が一、蛇口に問題がある場合は、設置作業ができなかったり、追加料金が発生したりする原因になります。

設置費用やリサイクル費用など、当日現金で支払いが必要な場合があるので、事前に金額を確認し、用意しておくと安心です。設置作業には立ち会いが必要ですので、当日のスケジュールも調整しておきましょう。

アマゾン洗濯機設置を成功させる秘訣と注意点

• 搬入不可を避ける！経路と場所の確認術
• アマゾン洗濯機設置Q&A：疑問を解消
• 万が一のトラブル！事例と対処法
• 設置後の重要チェック項目：水漏れ・騒音
• 床の傷防止！設置時に役立つアイテム

搬入不可を避ける！経路と場所の確認術

楽しみにしていた新しい洗濯機が、「搬入できない」という理由で持ち帰られてしまうケースは避けたいものです。これを防ぐためには、購入前の徹底した搬入経路と設置場所の確認が不可欠です。

まず、洗濯機本体の寸法（幅・奥行き・高さ）を正確に把握します。次に、玄関ドア、廊下、階段、部屋の入口など、洗濯機が通過する全ての場所の幅と高さを計測します。特に見落としがちなのが、廊下の曲がり角、手すりの出っ張り、ドアノブ、照明器具などです。搬入時には洗濯機を傾けたり回転させたりすることもあるため、実際の搬入作業をイメージしながら確認すると良いでしょう。ドラム式洗濯機は扉の開閉スペースも考慮に入れる必要があります。

設置場所については、防水パンの有無とサイズ、蛇口の高さと形状、排水口の位置を確認します。洗濯機本体の寸法だけでなく、ホースの取り回しや作業スペースも考慮して、十分に余裕があるかを見極めましょう。

不安な場合は、購入前にメジャーを持参してシミュレーションするか、アマゾンのカスタマーサービスや、場合によっては専門の設置業者に下見を依頼することも検討しましょう。少しの手間を惜しまないことが、スムーズな設置への近道です。

アマゾン洗濯機設置Q&A：疑問を解消

アマゾンでの洗濯機設置に関して、よくある疑問とその回答をまとめました。

Q1. 設置サービスはいつ申し込むの？

A1. 洗濯機をカートに入れ、購入手続きを進める中で、設置サービスのオプションが表示されます。そこで「希望する」を選択してください。注文確定後に追加で申し込むことは原則できません。

Q2. 設置日時は指定できる？

A2. 配送日時の指定は可能な範囲でできますが、具体的な時間帯は配送業者の都合による場合が多いです。一部地域や繁忙期には細かな指定が難しいこともあります。

Q3. 古い洗濯機の処分だけでも頼める？

A3. アマゾンのリサイクルサービスは、原則として新しい商品の購入とセットでの提供となります。処分のみを希望する場合は、お住まいの自治体のルールに従うか、不用品回収業者に依頼する必要があります。

Q4. 蛇口が合わない場合はどうなるの？

A4. 特殊な蛇口や古い蛇口で、そのままでは給水ホースが接続できない場合、追加料金で部品交換やアダプター取り付けを行ってもらえることがあります。ただし、対応できないケースや部品代が高額になることもあります。

Q5. 防水パンがないけど設置できる？

A5. 防水パンがなくても設置自体は可能ですが、万が一の水漏れリスクを考えると設置が推奨されます。設置サービスでは防水パンの新規設置は通常行いません。事前にご自身で用意するか、専門業者に依頼してください。

万が一のトラブル！事例と対処法

細心の注意を払っていても、洗濯機の設置時には予期せぬトラブルが発生することがあります。ここでは代表的な事例と、その対処法について解説します。

事例1：商品が搬入できない

前述の通り、搬入経路が狭すぎたり、設置スペースが足りなかったりするケースです。この場合、残念ながら設置はできず、商品は持ち帰り（返品処理）となることが多いです。往復の送料を請求される場合もあるため、事前の確認が非常に重要です。

事例2：部品の不足・不適合

蛇口の形状が合わない、排水エルボがない、必要な高さがない、といった状況です。軽微なものであれば、作業員が持参した部品や、近隣のホームセンターで購入した部品で対応できることもありますが（別途部品代・作業費発生）、対応不可となれば設置は中断されます。

事例3：設置後の水漏れ

給水ホースや排水ホースの接続不良、あるいは洗濯機本体の初期不良が原因で水漏れが発生することがあります。試運転時に必ず確認し、もし水漏れを発見したらすぐに作業員に伝えましょう。後日発覚した場合は、アマゾンのカスタマーサービスやメーカーのサポートに連絡します。

事例4：配送・設置業者の対応への不満

「時間通りに来ない」「作業が雑だった」といった声も稀に聞かれます。問題があった場合は、感情的にならず、具体的な状況を記録し、アマゾンのカスタマーサービスに報告しましょう。

これらのトラブルを避けるためにも、事前の準備と確認、そして設置当日の丁寧な立ち会いが大切です。

設置後の重要チェック項目：水漏れ・騒音

洗濯機の設置が完了したら、すぐに本格的な使用を始める前に、いくつかの重要なチェック項目を確認することが大切です。これにより、初期不良や設置ミスによるトラブルを早期に発見し、安心して洗濯機を使い始めることができます。

まず最も重要なのは「水漏れ」の確認です。給水ホースの接続部分（蛇口側と本体側）、排水ホースの接続部分、そして洗濯機本体の下などを、試運転中および試運転後に念入りにチェックします。タオルなどを当ててみて、濡れていないか確認するのも良いでしょう。

次に「運転音と振動」です。洗濯機が水平に設置されていないと、脱水時などに大きな騒音や異常な振動が発生することがあります。ガタガタと音がしたり、本体が大きく揺れたりする場合は、設置業者に再調整を依頼するか、自分で調整し直す必要があります。水平器を使って確認すると確実です。

「排水状況」も確認しましょう。洗濯槽の水がスムーズに排水されているか、排水ホースが途中で折れ曲がったり、排水口が詰まったりしていないかを確認します。

最後に、操作パネルに「エラー表示」が出ていないかもチェックします。もし何か異常を示す表示があれば、取扱説明書で内容を確認し、必要であれば設置業者やメーカーに問い合わせましょう。これらのチェックを怠ると、後々大きなトラブルに繋がる可能性があるので、必ず行うようにしてください。

床の傷防止！設置時に役立つアイテム

新しい洗濯機を設置する際、意外と見落としがちなのが床への配慮です。特に重量のある洗濯機は、設置作業中やその後の振動によって、フローリングやクッションフロアを傷つけてしまう可能性があります。

そこで役立つのが、床を保護するためのアイテムです。代表的なものとしては「洗濯機用防振ゴム・かさ上げ台」があります。これは洗濯機の四隅の脚の下に敷くもので、振動を吸収して騒音を軽減する効果に加え、洗濯機本体を数センチ持ち上げることで、床との間に空間を作り、通気性を良くして湿気を防いだり、掃除をしやすくしたりするメリットもあります。また、床への直接的な圧力を分散し、傷やへこみを防ぐ効果も期待できます。

「洗濯機用防水トレイ・防水パン」も有効です。これは万が一の水漏れが発生した際に、水を受け止めて床が濡れるのを防ぐためのものです。既存の防水パンがない場合や、より広範囲をカバーしたい場合に設置を検討すると良いでしょう。

さらに、洗濯機を設置場所に移動させる際には、「養生シート」や毛布などを床に敷くことで、引きずり傷を防ぐことができます。特にDIYで設置を行う場合は、これらのアイテムを事前に準備しておくと、安心して作業を進められます。アマゾンでも様々な種類の保護アイテムが販売されているので、洗濯機購入時に一緒にチェックしてみることをおすすめします。

総括：アマゾンの洗濯機の設置は？

この記事のまとめです。

• アマゾンでは洗濯機購入時に有料で設置サービスを依頼できる
• 設置サービスには開梱、接続、試運転、梱包材回収が含まれる
• 蛇口交換や特殊作業には追加料金が発生する場合がある
• 3階以上エレベーターなしの搬入は特に注意が必要である
• 古い洗濯機のリサイクル回収も有料で申し込める
• リサイクルにはリサイクル料金と収集運搬料金がかかる
• 自分で設置する場合は事前準備と正しい手順が重要である
• 搬入経路と設置スペースの事前計測は必須である
• 水漏れ、蛇口形状、排水口の位置を確認する
• 設置当日は時間に余裕を持ち、立ち会いを行う
• 設置後は水漏れ、異音、振動、排水状況を必ず確認する
• 床の傷防止には防振ゴムやかさ上げ台が有効である
• 防水パンがない場合は設置を検討する
• 不明点はアマゾンカスタマーサービスに事前に確認する
• トラブル発生時は速やかにアマゾンかメーカーに連絡する